【おしらせ】迷子メールについてのご案内

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お申込み・お問合せ頂いたメールには原則として3営業日以内にご返信させて頂きます

3営業日以上、当店からのメールが届かない場合は、下記2点をご確認いただけると解決することが多くあります。

入力したメールアドレスに誤りがある

カンマ【,】やピリオド(ドット)【.】など似たような記号、もしくは全角・半角入力の間違いがないかご確認下さい。 間違ってご登録いただいていた場合は、その旨とともに当店まで正しいメールアドレスをお知らせ下さい。 ご確認メールなどを再送させていただきます。

メールソフト、またはプロバイダの迷惑メールフィルタに引っかかっている

迷惑メールフィルタの指定受信ドメインに「solaris-g.com」をご登録いただくとメールが届くようになります。特に「@ezweb.ne.jp」のメールをお使いで、auの迷惑メールフィルターを設定されている方へ、ソラリスからのの返信が届かない事例が多発しております。該当する方でメールの返信が届かない方は以下をご確認のほどお願いいたします。

最終更新日:18年2月16日(金)